Felelős játék nálunk

A játék nálunk szórakozás, nem megélhetési forrás. Ez az oldal összefoglalja, milyen eszközöket és támogatást kínálunk, hogy a játékod kontrollált maradjon, és hová fordulhatsz, ha segítségre van szükséged.

Elkötelezettségünk a játékosokért

A Spinit Casino 2016-os indulása óta egy alapelv szerint működik: a játékosok jóléte minden hirdetésnél és promóciónál fontosabb. Ez nem marketingmondat, hanem a napi működésünk része.

• Viselkedésmintázatok figyelése: ha a rendszer szokatlan befizetési vagy játékmenet-változást észlel, diszkréten jelezünk feléd.
• Reality check értesítések: rendszeres időközönként emlékeztetünk, meddig tart a jelenlegi munkamenet.
• Azonos életkor ellenőrzése a KYC folyamatban minden kifizetés előtt.
• Képzett ügyfélszolgálat 24/7 elérhető, amelyet kiképeztünk a felelős játék jeleinek felismerésére is.

Figyelmeztető jelek felismerése

A probléma ritkán egyik napról a másikra alakul ki. Az alábbi jelek bármelyike ok arra, hogy szünetet tarts és átgondold a szokásaidat.

• Veszteségek vadászata: egyre nagyobb tétekkel próbálod visszanyerni az elvesztett összegeket.
• Rejtett játék: tagadod vagy elhallgatod a környezeted előtt a játék mértékét.
• Kölcsönvett pénz: hitelből, családtól vagy barátoktól kért pénzből játszol.
• Hangulatváltozások: ingerlékenység, szorongás vagy nyugtalanság, amikor nem játszhatsz.
• A játék több mint szórakozás: a mindennapi teendőket és kapcsolatokat háttérbe szorítja.
• Sikertelen önkorlátozás: többször is megpróbáltad csökkenteni a játékot, és nem sikerült.
• Problémák kerülése: a játékot a stressz vagy a gondok elől való menekülésre használod.

Eszközök, amiket ma beállíthatsz

Minden eszköz a fiókod Beállítások, majd Felelős játék menüpontjában aktiválható, percek alatt, ügyfélszolgálati kérés nélkül.

• Befizetési limit: napi, heti és havi maximumot állíthatsz a feltöltéseidre.
• Veszteséglimit: korlátot szabhatsz, mennyit veszíthetsz egy adott időszakban.
• Tétkorlát: egyetlen körben játszható maximális tét összege.
• Munkamenet-időzítő és reality check: 30, 60 vagy 120 percenkénti emlékeztető a játékidőről.
• Rövid szünet (cool-off): átmeneti kizárás a számládról.
• Önkizárás: hosszú távú, végleges opció is (lásd a következő szakaszt).

Önkizárás részletei

Támogatott időtartamok

Az önkizárás alatt a fiókod zárva marad, belépni, befizetni és játszani sem tudsz. Marketing e-maileket sem küldünk ez idő alatt.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül a limitek beállítása?

Semmibe. Minden felelős játék eszköz ingyenes, azonnal aktiválható a fiókod Beállítások menüjében.

A Spinit Casino értesít, ha túl sokat játszom?

Igen, a reality check értesítések és a viselkedésfigyelő rendszerünk is jelezhet, de a végső döntés és az eszközök bekapcsolása a tiéd.