Adatvédelmi tájékoztatónk

A Spinit Casino oldalain kezelt személyes adatok védelmére a 2016. évi EUR-rendelet, azaz a GDPR szerinti szinten ügyelünk. Ebben a tájékoztatóban részletesen leírjuk, mit gyűjtünk Önről, miért, meddig tároljuk, és hogyan élhet jogtivaival.

Milyen adatokat gyűjtünk

Gyűjtött adatkategóriák

Regisztrációkor és a játék során az alábbi adatkategóriákat kezeljük. Mindegyiket pontosan azokra a célokra használjuk, amelyeket ebben a dokumentumban megjelölünk.

• Személyazonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím
• Ellenőrzési dokumentumok: útlevél, személyi igazolvvány vagy lakcímkártya másolata a KYC-eljárás során
• Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, fizetési mód, pénznem, időbélyeg
• Eszköz- és hálózati adatok: IP-cím, eszközazonosító, böngésző típusa, operációs rendszer
• Játékviselkedési adatok: játékelőzmények, tétek, nyeremények, munkamenetek időtartama
• Marketingbeállítások: hozzájárulások, hírlevelekre feliratkozás, kommunikációs preferenciák

Hogyan használjuk fel

Feldolgozási célok

Az Ön adatait kizárólag meghatározott célokra dolgozzuk fel. Fiókjának létrehozásához és működtetéséhez a személyazonosító adatokra van szükségünk, a KYC-ellenőrzéshez pedig a dokumentumokra.

• Fiók létrehozása és kezelése, belépés biztosítása
• KYC- és AML-ellenőrzés a első kifizetés előtt, akár 48 órán belül
• Befizetések és kifizetések technikai lebonyolítása
• Csalás- és pénzmosás-megelőzés
• Felelős játék figyelése: befizetési és veszteséglimitek betartatása
• Marketing-kommunikáció, kizárólag az Ön hozzájárulásával
• Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése

Jogi alapjaink

Szerződés teljesítése: a regisztrációval Ön szerződést köt velünk, és a fiók működtetéséhez, a kifizetésekhez szükséges adatokat ezen a jogi alapon kezeljük.

Jogi kötelezettség: a Curaçao eGaming licencfeltételei és a pénzmosás elleni szabályok miatt kötelezően őrzünk meg bizonyos adatokat, például a tranzakciós előzményeket.

Jogos érdek: a csalásmegelőzés, a rendszerek biztonsága és a szolgáltatás minőségének elemzése jogos érdekünk; itt mindig mérlegeljük az Ön magánszféráját.

Hozzájárulás: hírlevelek, promóciós értesítések és nem kötelező sütik kizárólag az Ön előzetes, visszavonható hozzájárulásával működnek.

Meddig tároljuk az adatokat

Megőrzési időszakok

Minden adatkategóriát csak addig őrízünk meg, ameddig arra szükség van, vagy ameddig jogszabály kötelez. A tranzakciós és azonosító adatokra a szabályozás legalább öt éves megőrzést ír elő az utolsó tranzakciótól számítva.

Ha törli fiókját, a fenti jogi kötelezettségek lejárta után véglegesen megsemmisítjük adatait. Marketing-hozzájárulását bármikor, azonnali hatállyal visszavonhatja.

Kikkel osztjuk meg

Személyes adatokat nem adunk el, és csak a szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükséges partnereinkkel osztjuk meg. Minden partnerrel adatfeldolgozási szerződésünk van, amelyben vállalják a GDPR-nak megfelelő védelmet.

• Fizetési szolgáltatók: kártyatársaságok, e-pénztárcák, kriptoprocesszorok a tranzakciók lebonyolításához
• KYC- és AML-szolgáltatók az identitásellenőrzéshez
• Szabályozó hatóságok, ha azt jogszabály vagy licencfeltétel előírja
• Analitikai és gépház-szolgáltatók a játékok és az oldal működéséhez

Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt. Kérését 30 napon belül, ingyenesen válaszoljuk meg, és igénylés előtt legfeljebb személyazonosságát ellenőrizzük.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet, milyen adatokat kezelünk Önről
• Helyesbítés: pontatlan adatok javíttatása
• Törlés: elfelejtetés kérése, ha nincs jogi akadály
• Adathordozhatóság: adatait géppel olvasható formában megkapja
• Tiltakozás és korlátozás: bizonyos feldolgozások ellen
• Hozzájárulás visszavonása: marketing-célokból bármikor
• Panasz benyújtása a felügyeleti hatóságnál

Panaszát a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatósághoz nyújthatja be, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Sütik és követés

Oldalunk működési, elemzési és marketing-sütiket használ. A nem kötelező sütiket csak az Ön hozzájárulásával helyezzük el, és ezt a hozzájárulást a sütibeállításokban bármikor módosíthatja. A teljes sütikatalógust és beállítási lehetőségeket külön sütiktájékoztatónkban tesszük közzé, amely erre az oldalra mutató linken érhető el.

Biztonsági intézkedéseink

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi határidőknek megfelelően, 72 órán belül jelentjük azt a felügyeleti hatóságnak, és ha az Ön jogaira jelentős kockázatot hordoz, Önt is értesítjük a szükséges védekezési lépésekről.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Adatvédelmi kérdéseivel, joggyakorlási kérelmeivel írjon nekünk a [email protected] címre, vagy vegye igénybe 24 órás ügyfélszolgálatunkat az élszoba-csevegőben. Kérdésekre 30 napon belül válaszolunk, a Spinit Casino csapata minden adatvédelmi ügyet nyilvántartásba vesz.

Gyakori kérdések

Mennyi ideig őrizzük meg a KYC-dokumentumaimat?

Az identitásellenőrzés dokumentumait az ellenőrzéstől számított legalább 5 évig őrizzük meg a pénzmosás elleni szabályok miatt, ezt követően véglegesen megsemmisítjük őket.

Törölhetem az összes adatomat?

Igen, törlési kérelmet nyújthat be. Tranzakciós adatait a jogszabály által előírt 5 éves megőrzési idő lejártáig kötelesek vagyunk megőrizni, a többi adatát töröljük.

Hogyan mondhatom le a hírleveleket?

Minden e-mail alján található leiratkozási linkre kattintva, vagy a sütibeállításokban visszavonhatja marketing-hozzájárulását, hatályát azonnal elveszíti.

Kinek panaszolhatom be az adatkezelést?

A lakóhelye szerinti adatvédelmi hatóságnál, Magyarországon a NAIH-nál terjesztheti elő panaszát, de először kérjük, írjon nekünk, hogy közvetlenül rendezhessük.